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一、 安裝與開通

表具安裝與開通首先都要基于用戶信息和表具信息的正確性。

一、民用皮膜、超聲波

表具參數(shù)可通過紅外串口讀取和設(shè)置。

1、通訊失敗（液晶顯示OPEN-0）

開通時(shí)觀察液晶提示，參照“通訊”章節(jié)進(jìn)行排查，并結(jié)合以下三點(diǎn)排查故障。

1) 檢查燃?xì)獗韮?nèi)設(shè)置的IP、端口；

2) 檢查報(bào)裝時(shí)系統(tǒng)選擇的表具類型（即協(xié)議）；

3) 檢查前置機(jī)版本；

4) NB-IoT表還需檢查IMEI號(hào)是否已注冊(cè)(設(shè)備管理中)。

2、不開閥（液晶顯示OPEN-3，但閥門未開）

A、預(yù)付費(fèi)表

1) 剩余金額是否大于零；

2) 有無透支量；

3) 檢查報(bào)裝時(shí)開通參數(shù)是否有強(qiáng)制關(guān)閥。

B、后付費(fèi)表

1) 檢查報(bào)裝時(shí)開通參數(shù)是否有強(qiáng)制關(guān)閥；

C、其他

1) 檢查液晶或上告數(shù)據(jù)有無異常告警：

膜式表：Err-1，霍爾異常，需更換霍爾組件或檢查連接線；

超聲波：Err-9，計(jì)量異常，需換表。

2) 有無按鍵輔助開閥：?jiǎn)伟存I的表“短按”輔助開閥、雙按鍵的表“按右鍵”輔助開閥。

二、商業(yè)控制器

參數(shù)可通過App連接控制器藍(lán)牙讀取和設(shè)置。

請(qǐng)求開通及主動(dòng)上告需要密碼驗(yàn)證：默認(rèn)密碼為8888，密碼驗(yàn)證正確之后會(huì)出現(xiàn)開通或主動(dòng)上告界面，當(dāng)設(shè)備未開通時(shí)，只會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)求開通界面，當(dāng)設(shè)備開通之后，只會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)上告界面。

1、連接失?。ㄒ壕э@示）

開通時(shí)觀察液晶提示，參照“通訊”章節(jié)進(jìn)行排查，并結(jié)合以下三點(diǎn)排查故障。

1) 檢查控制器設(shè)置的IP、端口；

2) 檢查報(bào)裝時(shí)系統(tǒng)選擇的表具類型（即協(xié)議）；

3) 檢查前置機(jī)版本。

2、不開閥（液晶顯示，但閥門未開）

A、預(yù)付費(fèi)表

1) 剩余金額是否大于零

2) 有無透支量

 B、后付費(fèi)表

1) 檢查報(bào)裝時(shí)開通參數(shù)是否有強(qiáng)制關(guān)閥；

C、其他

1) 檢查液晶有無異常告警：

膜式表：Err-1，霍爾異常，需更換霍爾組件或檢查連接線；

流量計(jì)：檢查有無設(shè)置異常關(guān)閥；

2) 閥門異常

拆外殼檢查閥門控制端子接觸是否良好；

用3.6V電池驅(qū)動(dòng)閥門開關(guān)是否正常。

 二、 業(yè)務(wù)操作

業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行都要基于表具與系統(tǒng)能正常通訊。

一、充值

充值后需“按鍵”開閥。

1、充值金額清零（預(yù)付費(fèi)表）

造成該問題的原因是報(bào)裝后進(jìn)行了充值（表具尚未開通），表具數(shù)據(jù)上傳后先進(jìn)行了充值，再執(zhí)行了開通任務(wù)（開通時(shí)會(huì)對(duì)余額清零），所以開通前切勿進(jìn)行預(yù)充值。

2、金額未到表

1）未按鍵上告進(jìn)行業(yè)務(wù)同步；

2）系統(tǒng)充值任務(wù)未下發(fā)，查詢前置機(jī)任務(wù)下發(fā)情況。

二、閥門控制

請(qǐng)使用堿性電池；切勿使用碳性電池：壽命短、影響上告成功率。

1、未開閥

a）未按輔助開閥按鍵：?jiǎn)伟存I短按輔助開閥、雙按鍵按右鍵輔助開閥；

（按上告鍵后等待2分鐘再按“右鍵”）

b）表具異常自動(dòng)關(guān)閥，排除故障后開閥；異常關(guān)閥條件見“關(guān)閥條件”

c）遠(yuǎn)程強(qiáng)制關(guān)閥，檢查上位系統(tǒng)閥控任務(wù)，并設(shè)置退出強(qiáng)制閥控任務(wù)；

d）預(yù)付費(fèi)表剩余金額為0或已透支關(guān)閥，需進(jìn)行充值；

e）液晶顯示開，供電正常，更換主控板或換表。

2、關(guān)閥條件

皮膜表

a）表具電壓不足關(guān)閥，欠壓后可按鍵開閥，低壓按鍵不開閥；

b）磁攻擊關(guān)閥；

c）余額不足關(guān)閥，可按鍵開閥；

d）零額關(guān)閥，有透支量可按鍵開閥；

e）透支關(guān)閥，按鍵不可開閥，需充值或強(qiáng)制開閥；

f）閑置關(guān)閥，需要遠(yuǎn)程開閥；

g）失聯(lián)關(guān)閥，需要遠(yuǎn)程開閥。

超聲波表

a）表具電壓不足關(guān)閥，欠壓后可按鍵開閥，低壓按鍵不開閥；

b）UMU故障關(guān)閥；

c）余額不足關(guān)閥，可按鍵開閥；

d）零額關(guān)閥，有透支量可按鍵開閥；

e）透支關(guān)閥，按鍵不可開閥，需充值或強(qiáng)制開閥；

f）閑置關(guān)閥，需要遠(yuǎn)程開閥；

g）失聯(lián)關(guān)閥，需要遠(yuǎn)程開閥；

h）其他流量檢測(cè)關(guān)閥：小流量、大流量、超流量、反向走氣。

商業(yè)控制器

a）表具電壓不足關(guān)閥，需更換電池；

b）磁攻擊關(guān)閥；

c）余額不足關(guān)閥，可按鍵開閥；

d）零額關(guān)閥，有透支量可按鍵開閥；

e）透支關(guān)閥，按鍵不可開閥，需充值或強(qiáng)制開閥；

f）其他關(guān)閥設(shè)置項(xiàng)：斷線（信號(hào)線）、存儲(chǔ)故障。

3、未關(guān)閥

1）液晶顯示關(guān)，表能過氣：閥門或控制電路損壞，需進(jìn)行換表；

2）預(yù)付費(fèi)表余額為零未關(guān)閥：檢查有無設(shè)置透支量或遠(yuǎn)程下發(fā)過強(qiáng)制開閥。

三、參數(shù)設(shè)置

表具未執(zhí)行設(shè)置的任務(wù)，檢查上位系統(tǒng)是否已下發(fā)命令。

1、未下發(fā)：待表具主動(dòng)上告或按鍵上告后會(huì)下發(fā)至表內(nèi)；

2、多次超時(shí)：表具異常，檢查表具是否進(jìn)行過紅外參數(shù)設(shè)置，如：恢復(fù)出廠設(shè)置；

3、下發(fā)失?。簷z查前置機(jī)。

 三、 通訊

一個(gè)完整的通訊過程包含，開機(jī)（模組）、打開SIM卡、搜信號(hào)、搜網(wǎng)、附著網(wǎng)絡(luò)、與前置機(jī)建立連接、與系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

整個(gè)數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間約30秒（無上位任務(wù)情況）。

一、供電/功耗

1、電池使用壽命：

民用2G、NB堿電>10個(gè)月；

民用NB鋰電>8年；

商業(yè)控制器大于3年；

技術(shù)指標(biāo)：靜態(tài)電流小于40uA（表具不經(jīng)常任何操作下測(cè)量），超過指標(biāo)需進(jìn)行更換主控板或換表。

2、出現(xiàn)功耗異常采用萬用表測(cè)量表具電流大小：

1）電流符合設(shè)計(jì)要求的進(jìn)行更換電池，持續(xù)觀察；

2）電流超出范圍的（采用排除法測(cè)量）：

a、逐個(gè)斷開外圍接口組件并測(cè)量電流；

b、若所外接組件斷開后電流依然大，則需更換主控板或返廠維修。

二、計(jì)量

皮膜表字輪和液晶不一致的表具檢查歷史上告數(shù)據(jù)，是否存在磁攻擊異常告警，若有，需升級(jí)表具程序。