IC卡預付費整體解決方案
SOLUTION
一、IC卡常見業(yè)務痛點
二、 IC卡預付費整體解決方案
1.面向IC卡的自助解決方案
藍牙IC卡(居民/商戶自助充值圈存)
提供充值、圈存、查詢?nèi)珮I(yè)務流程的自助服務
帶藍牙通信功能的IC卡,同時也可以當普通IC卡使用
解決緊急用氣應急營業(yè)的問題,用戶可隨時隨地購氣圈存
ATM機充值圈存
ATM自助充值圈存機解決了營業(yè)廳IC卡自助充值問題;可以大大降低營業(yè)廳IC卡充值業(yè)務服務壓力
可以設置24小時無人值守充值點,解決非營業(yè)時間緊急售氣問題
支持多廠家IC卡集成,解決多廠家IC卡業(yè)務的統(tǒng)一自助充值業(yè)務
簡易式圈存機
針對老年人購氣習慣,我們提供了一種“傻瓜式”圈存機,兒女通過APP或微信完成充值,老年人拿卡到物業(yè)插一下卡即可完成圈存
ATM設備成本較高,不利于大規(guī)模的投放。簡易式圈存機適合投放到小區(qū)物業(yè)、周邊便利店等
在后臺集成不同廠家的讀寫卡庫的情況下,即可支持不同廠家IC卡的圈存業(yè)務
2.完備的IC卡業(yè)務報表
IC卡日購氣統(tǒng)計報表
購氣明細報表
日平均用氣量報表
連續(xù)未充值明細報表
小區(qū)購氣量統(tǒng)計報表
IC卡業(yè)務記錄綜合查詢
結(jié)合IC卡抄表數(shù)據(jù)分析購氣/用氣量異常
3.多廠家IC卡集成
支持多廠家IC卡控件集成,可以實現(xiàn)不同廠家的IC卡在統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中進行發(fā)卡、購氣、補卡操作
系統(tǒng)根據(jù)戶號、戶名、用氣地址關鍵字等檢索到用戶后,系統(tǒng)自動識別IC卡廠家,并進行讀寫卡
4.針對IC卡業(yè)務的調(diào)價策略
針對IC卡業(yè)務的調(diào)價策略,支持智能分段的調(diào)價追溯,進行退補氣費
針對調(diào)價追溯退補費,支持自動掛賬提醒功能,在下次購氣時完成退補費
統(tǒng)一管控的調(diào)價計劃及追蹤管理,可最大程度的確保調(diào)價的全覆蓋
5.工商業(yè)大額氣量自助充值策略
傳統(tǒng)工業(yè)用戶的充值購氣一般是通過銀行轉(zhuǎn)賬或以匯票形式提交到燃氣公司財務部,然后燃氣公司上門充值上表或用戶到營業(yè)廳購氣上表。結(jié)合燃氣云的自助圈存渠道,有兩種針對工業(yè)用戶的自助充值解決方案:
方案1:在財務確認收到充值款后,可以通過系統(tǒng)后臺手工充值,再通知用戶進行自助圈存充值上表;成本低,實現(xiàn)方便,基本能解決自助圈存需求。
方案2:通過與銀行實現(xiàn)銀企直連接口,用戶通過指定的虛擬賬號進行充值,云營收系統(tǒng)收到充值后,自動通知客戶進行圈存操作??蛻敉ㄟ^圈存機或藍牙IC卡完成圈存及上表。全過程是自動模式,無需人工介入。
4006-157-808